下列关于酒店在新年期间服务用语使用和装饰布置标准描述不正确的是哪项（）？
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
关于文明服务用语的表述中，正确的是（）。
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，在竭诚服务中，以下对”礼貌待客，文明服务”的要求，描述不正确的是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用于是（）
文明服务用语中描述正确的是（）
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
在文明服务用语中，表述正确的是（）。
下列不是服务文明用语的是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）
下列关于米诺斯文明和迈锡尼文明的文字的描述中,说法正确的是?()
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
服务单选下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（）
属于文明服务用语标准的是（）
营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
需要客户等待时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
当不能正确回答客户问题时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
