在与客户的沟通过程中，下列说法正确的是（）。
护士在与病人沟通过程中，发现病人表达不明，或护士对某些问题有猜疑时，护士可采用那种沟通技巧最好：（）
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。
护士在与病人沟通时，及时核实所听内容可使对方感到被尊重和理解
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。
在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）
在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。
在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
在与对方站办理发车闭塞过程中，你将听到几次铃声？你能说出每次铃声所代表的意义？
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（）等。
领导者在与下属谈话的过程中，应该利用对方的每一个弱点，抓住对方的每一个失误，来证明、论证对方的不对，说明自己的正确。
在与客户沟通的过程中，社交空间的距离范围是（）
在与人作沟通交谈的时候，开始可采用对对方表示关心的提问，需选择共同感兴趣的话题。
中国员工在与西方人沟通时应直截了当地回答对方提出的问题，否则会导致交际失败。
在与客户沟通的过程中,非常重要（)
在与客户沟通过程中，智家工程师正确的反馈就是：（)
客服在与客户沟通的过程中，应尽量使用的语句是（）
在与客户沟通过程中要学会巧用表情包（）
在与患者的沟通过程中，以下哪种做法是错误的（)。
