质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。
项目组织是保证监理服务项目正常实施的组织保证体系，包括（）。
使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑，分为5大类标准。不属于其中的有（）
在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）
ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管理框架，为客户托管在电信数据中心内的（）等IT系统提供分类、分等级的代维服务。
质量评价体系可用性属于ITSS标准的哪个系列（）
根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分，部署实施部分不包括（）。
IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
ITSS@规定了IT服务的组成要素包括（）
如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）
坚持“四个服务”的宗旨，努力发挥市场在资源优化配置中的（）作用，建设开放有序、运作规范、服务优质的三级电力市场交易体系。
通过评价供方的服务监控规范的建立和实施情况以及检查服务趋势分析的主动度，可以对IT服务供方的主动性进行评判，建立和实施情况越好说明主动性越好。以上这段文字说的质量管理特性中的什么特性（）
在IT服务业中，个人对于ITSS的需求是很小的。
我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括（）
ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。
ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。
ITSS是一套体系化的IT服务（），全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可能信赖。
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
在《建设工程监理规范》(GB 50319-2000)中的建设工程监理表格体系包括3类表式，其中A类表为()
