面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时，应避免（）。
当客户提出无理要求时（如要与客户代表聊天），客户代表应如何进行解释。（）
（）要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。
面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时，应做的事（）。
服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后，客服人员能用多长时间帮他解决问题。
当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）
某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（）。
根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。
礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。
（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。
客户忠诚度是确立在（）基础上的，所以必须提供无可挑剔的基本服务及高品质的产品，并增加客户关怀。
导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。
某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费( )。
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处理方式错误的一项是（)。
面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做()。
在处理投诉时，客户提出过分的要求，客服人员应当（）
在小节上过分挑剔．与中性的评议不同（）
88、在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员可不予理会。
法院开庭前，委托人陈某向代理人基层法律服务工作者吕某提出了无理要求。对此，下列表述中正确的有（)
面对无理取闹型客户，商家（）为此投诉付出赔偿。
宾客在茶艺接待服务中提出无理要求时，茶艺师做法最妥当的是（）
