导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（）。
大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。
客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。
当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。
导游人员接待旅游团中的儿童时，做法是正确的是（）。
关于客户保修接待工作，以下做法错误的是（）。
中国民生银行《柜台个人客户身份识别和身份信息资料管理规定》要求，以下做法正确的是：（）
项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法中正确的是（）
高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。
在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。
项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法正确的是（）
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是（）。
现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，接待这样的老年团队，导游人员的以下做法中错误的是______。
房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法是()。
银行从业人员在服务客户的时候，以下做法正确的是（）。
甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为（）
在寻找被埋压在废墟中的人员时应掌握科学的方法，以下做法不正确的是（)。
销售人员接待客户时，正确的礼仪运用是（)。
当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。
厅堂与社区网点服务人员应做到仪表端庄，以建立客户信任感，以下做法正确的是（）
银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法正确的是（）
各部门在接待人员或开会时需要领用矿泉水时，下列做法正确的是（）
如果旅游者在旅途中死亡，接待人员正确的做法为（)。
