女美发师入坐时，不准两腿交叠而坐，要保持美的坐姿。（）
对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
为顾客化妆时要了解顾客的（）选择用色。
顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）
美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。
美发师在设计发型时要以顾客（）作为基础。
与俄罗斯客人交往时要了解的是()。
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
与俄罗斯客人交往时要了解的是（ ）。
为了提供优质服务，进行良好的推销，在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求，还应熟悉菜单，尽可能了解菜肴的（）。
美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
服务员可以通过（）来了解客人口味及饮食需求
遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考，不要插话也不要急于纠正顾客的观点，应从中鉴别、捕捉关键词句，以便了解并掌握顾客的真正意图。
销售顾问在做需求分析时，既要了解顾客的显性需求，也要了解他的隐性需求。
美发师围围布时要围紧围严，松紧适度，否则顾客的头发会掉人脖颈内。()此题为判断题(对，错)。
在了解顾客购车需求时，至少要了解顾客的哪些信息（）
了解顾客需求之外，创业者也可创造顾客需求。（)
【判断题】在进行营销创新时要研究顾客的需求。
