饭店在为客人提供代煎中药服务时，需要保留药渣至少24小时后，再将煎药壶彻底洗净。
全员推销是指一线员工通过为客人提供服务而进行推销工作。
当客人无法确定菜品时，点菜师可以进行针对性地推销，使菜品既能满足客人需求，又能符合其口味，此种销售技巧称之为（）。
下列属于正确的点菜顺序的是，称为（）。A.提供建议B.推销酒水C.记录内容D.填写点菜单
餐饮服务中要求为客人提供及时的服务，是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
在为住店客人提供送茶服务时，首先要做的是（）。
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰，为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品，在与客人沟通中客服人员可以使用（）的沟通技术。
餐厅的细微化服务提醒客人适量点菜，餐后主动为客人提供打包服务，提倡（）。
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时，应做好酒水的准备工作，要求冰镇后饮用的酒有（）。
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
在为客人服务上热饮时应为客人提供（）。
服务员在为客人点菜时必须要了解菜品的哪些知识？
前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
李某经营一个主营川菜的个体餐馆，其雇佣的服务员江某在为客人提供服务时，将碱水当作白酒送至餐桌上，致使客人王某的喉咙被烧伤。王某决定诉至法院要求赔偿。下列说法正确的是（）。
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时，应做好酒水的准备工作，需要提高温度饮用才更有滋味的酒有日本的清酒和中国的（）。
在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
为了提供优质服务，向客人进行良好的推销，服务员应主要了解菜单上菜肴的（）。
在咖啡厅服务中，服务员必须掌握一定的推销技巧：如向公司付款的客人提供（）。
在为客人服务上可乐时应为客人提供（）。
在为客人提供洗衣服务时需征得客人允许后检查衣物是否有破损或者严重污迹。
广告：是指为了商业目的，由商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介或一定形式如报刊、电视、路牌、橱窗等，直接或间接地对自己推销的商品或者所提供的服务进行的公开宣传活动。
散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是------（）
前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
