服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。
客人醉酒神志不清在酒店滋事，作为经理应采取的最佳处理方式是（）
客人将污物呕吐在地毯上，怎么办？
在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
客人在餐饮聚会时，喝多了酒的事是常有的，除了尽力帮助他们之外，服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅（）。
醉酒客人应如何处理？
客人醉酒时，他正处在不清醒的状态下，（）我们不应该过多的计较，但要防止客人过强烈的举动。
客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。
酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况，如发现客人醉酒，应停止供应含酒精饮料。（）
服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。
停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（）一起交财务。
发现客人醉酒后大吵大闹，服务员通常应（）。
醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。
客人轻微醉酒时，应（）。
重度醉酒客人通常（）。
当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上
处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果告诉客人，并征得客人的同意。如有可能可请客人（），以便完满地解决客人的投诉。
()在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。此题为判断题(对，错)。
（单项选择题）住店客人在酒店的酒吧里喝醉，酒店服务人员送醉酒客人回客房后，应： A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
门僮要主动相迎，但不需要协助客人下车并卸下行李，提醒客人清点行李以防物品遗留在车上。（)
客人醉酒程度一般分为（)。
如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件、客房服务员应立即对客人强行制服（)
