旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会，导游人员应该（）。
对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。
海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
旅游者在郑州参观游览期间适逢当地举办“武术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“武术节”文艺晚会，导游人员应该（）。
游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。
游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（）。
导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（）
如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。
游客提出变更旅游线路或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（ ）
客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到（ ）。
旅游团中某位游客希望其当地亲友随团活动，导游员首先应()。
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应________。 要求
海外旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时.导游人员应()
出现地震情况时，若游客都在室内，导游人员应让游客尽量躲在大的空间内，如酒店大堂。 ()此题为判断题(对，错)。
某旅游团游览故宫结束后，有部分游客提出希望增加景山、北海的游览。对此，地陪导游员首先应该（）
游客在出游时提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求，导游首先应（）
—名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重的礼品转交给当地的朋友。向对此要求 ,导游员首先应（）
某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队，清晨烧香拜佛，而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往导游人员应（）
