旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）。
导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。
不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则，要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待，在态度上、行为上都一个样，绝不能厚此薄彼，切忌以貌取人导游人员在工作中要维护自己的国格、人格，坚定自己的信念；既谦虚谨慎，又不妄自菲薄；既热爱祖国，但不妄自尊大；既学习外国的先进文化，又不盲目崇洋；既服务热情周到，又不低三下四
某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的（）
某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。
“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。()
导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。
在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（）
对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。
游客提出比变更旅游路线或日程时，导游员原则上应（ ）
在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即()。
游客提出变更旅游线路或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（ ）
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做()。
【单选题】游客提出比变更旅游路线或日程时，导游员原则上应（）
88、在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员可不予理会。
当游客提出变更旅游线路或日程的要求时，导游原则上应（）
面对个别游客的苛求挑剔，导游员应坚持的正确处理方法是（)。
某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队，清晨烧香拜佛，而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往导游人员应（）
导游不管对上司还是游客，对其合理要求应尽所能办好，但是原则问题决不让步，要做到不卑不亢。
