借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（）
（）渠道有广泛的客户基础，和客户有全面的业务联系，可以提供多样化的客户服务。
注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用（）品牌
实施差异化服务，就应对大众客户、小额业务或个别服务项目降低服务质量。（）
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）
电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。
（ ）渠道有广泛的客户基础，和客户有全面的业务联系，可以提供多样化的客户服务。
按照客户服务的不同层面和渠道，银行卡客户服务对象主要有两种，分别是对持卡人的服务和（）。
招商银行大众版客户享有的服务有（）
客户服务发展表现出一种大众化趋势。
对于不具备上网条件但又有金融服务需求的农村大众客户，最适合大力推介的电子银行服务的是（）.
山西电信对客户提供的服务渠道有（）
《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。
大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。
《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。
人际、组织、大众等三种传播渠道的主要特点有哪些？
个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
BOCNET3.2新线新增主要服务包括：企业客户外币结汇服务（WEB渠道）、企业客户跨境汇款服务（WEB渠道）以及为企业客户主动收取个人签约账户应缴费用的代收服务（WEB及银企对接渠道），以上三项服务均不支持优惠费率和限额控制。（）
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
客户关系管理要求对客户实施无差异的、大众化的服务（）
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络，或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为，以及公司员工有违反行风行为的事件（）
ETC客户服务渠道包括（）。线上服务渠道包括（）等；线下服务渠道包括（）等；客户联络中心包括（）等
客户反映省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符，只能在有投诉意愿情况下才能派发投诉（）
随着客户沟通渠道变得更加多样化，客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括（）
