对服务员而言，解决（）问题是最基本的需求。
卫生是客人最基本也是最重要的需求。
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。
餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求，必须掌握（）知识。
服务员只有设身处地地为客人着想，向客人推荐（）的产品，才能既满足客人需求，又增加餐厅的收入。
饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。
一般客人对服务有哪些需求？
为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
为了提供优质服务，进行良好的推销，在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求，还应熟悉菜单，尽可能了解菜肴的（）。
餐饮经营的目的是在满足客人饮食需求的基础上为饭店创造利润。（）
“食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也是饭店两大收入的主要来源。
客房部经理要时刻市场变化情况，详细了解不同客人对客房产品的不同需求，及时进行服务创新。
一般来说，构成客房服务的要素有两个方面，一是，满足客人精神享受的需求，即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是，满足客人物质享受的要求，即提供优质多样的服务。()
客人对餐厅服务的心理需求有()？
超常服务即个性化服务、针对性服务，是在满足客人基本需求的基础上满足客人个别、偶尔的需求所提供的服务。需要了解宾客的（）
一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为＿＿＿的心理（）
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是＿＿＿（）
__是服务员在用餐期间为客人服务的基本设备,其主要功能是存放开餐服务所需的各种服务用品,是餐厅家具中最重要的组成部分（）
饭店服务质量对客人而言是服务的使用价值，要使客人得到该价值，必须具有的最基本最基础的质量特性是（)。
