本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起几个工作日内处理（）。
服务单下单规范中，录入必填项为业务号码、联系电话、联系人、咨询或需求详细内容、紧急程度、工单性质、归属地。
同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的，仅需预约一次即可。5张以上（含5张）的批量工单，共建局工单、201电话、IP公话可不进行预约操作，直接安装报竣。（）
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后，须在（）分钟内将工单分派到指定受理人。
预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十八条规定：通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理。
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理（）
服务热线受理乘客投诉工单确认后在__小时内通过邮件发给相关部门的协办人员查证处理（）
若需要联系地市催办国网工单应签入SG186系统进行电话呼出。（)
国网受理业务咨询工单，业务号:5483096162，地址：安徽省铜陵县淮河新城二期29楼（XB10291£006)3单元3层305，根据业务规范判断此单应派至（)公司
一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（)自然日内完成？
电话到家流程的人工受理流程是BSS3.0前台受理，将（）等信息录入，受理号码、套餐优惠生成暂存工单
跨省/跨市工单派单操作指引，路径：在NGCS点击“服务请求→受理请求V4”届面，选择工单主题“移动业务→基础服务→一证五号→全局流转→办理规范→不知情入网（）
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在__问题，应将工单回退（）
一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（）内完成处理
一般投诉自受理生产工单后，涉及单个省份的应在（）内完成处理
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
家客工单在代维系统中异常回复，选择“营业受理地址错”，该工单会流转到哪个系统？（)
对于AAA级，AA级业务，故障受理省（或总部)应在故障恢复后的（)分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果
服务单下单规范中，录入必填项为业务号码、联系电话、联系人、咨询或需求详细内容、紧急程度、工单性质、归属地A、正确
