以下对存储转发描述正确的是？（）
以下对气质的描述，正确的是（）。
对土地利用而言，以下对“集约边际”的描述正确的是（）。
以下星级客户信用额度描述正确的是什么（）
下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有（）。
下列属于服务蓝图的前台服务的是（）。
一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()
服务蓝图的纵向的（），是描述整个服务前、中、后台构成的全景图。
服务蓝图作为一种形象而客观的服务语言，在服务创新乃至整个服务营销中具有以下重要的作用（）
以下关于服务蓝图对服务的意义，正确的有（）
在服务蓝图中，将顾客行为和前台服务行为分开的是（）。
在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）
下列关于服务蓝图描述正确的是（）。
以下关于比纳对处于“描述”阶段幼儿认识能力的描述正确的是（)。
以下选项中，属于服务蓝图中的分界线是什么（）
下列对货币市场特征描述正确的是什么
服务蓝图按照内容的详细程度又可分为（)和细节性蓝图。前者是对服务系统的总体描述，后者是对服务系统某一部分的详细描述。
对物流时效定义描述中,正确的是什么（）
SQL设计的范式的是什么，以下描述不正确的有（）
服务蓝图是⼀种有效描述（）过程的可视技术
关于服务蓝图，说法正确的是（)。
以下对“饮食疗法”的描述正确的是（)
1、以下对偏倚描述正确的是
典型的服务蓝图具有以下的设计特征:（）
