《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。
《空调列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
对()等重点旅客做到重点照顾。
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()
旅客列车上那些是重点旅客?
对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
《部标》规定:重点旅客指老、()、病、()、孕旅客。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“关注人群”未及时上报,属于()问题。
《动车组列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需()的重点旅客
特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客()
依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。此题为判断题(对,错)。
需中转换乘的特殊重点旅客,中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》,填客运记录交列车即可。()
《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指()。《规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。