订房核对工作一般分几次进行（）。
客人取消订房，饭店应尽量简化手续。
零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。
客人保证类订房未得到实现的投诉属于（）。
根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
为什么要做好订房客人抵店前的准备？
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
按照国际惯例，饭店对预选订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午（）时止，这个时限被称为“取消预订时限”，或称“截房时间”，Cut-offtime。
按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。
与客人（）洽谈订房事宜。一方面使预订员获得机会详细了解客人的要求，同时还可以根据客人喜好、行为特点，进行有针对性的促销和推销。
订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。
在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。
订房核对分三次进行，分别是客人到店前一个月，（），前一天。
电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
进行订房核对工作一般分以下哪几次进行
客人变更订房后，预订员应将变更的订房情况及相关安排尽快通知饭店有关部门
按照国际惯例饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午__为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期（）
3、3.无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（）
客人如果是重新订房，预定员可直接调用（)，打印（)，与订房资料一起存放，并按时传递给（)接待员。
