一般很少提出个人要求，分析问题比较合情合理，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于（）个性的游客心理。
“人有多大胆，地有多大产；不怕办不到，就怕想不到；只要想得到，啥也能办到。”这是（）。
依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。()
导游员带团要以契约为基础，一方面要按合同规定的相关职务内容和服务等的要求提供服务，另一方面要科学合理地计算相关成本和担负的职责，既维护旅行社的利益又要维护旅行者的合法权益，这是导游工作原则中的哪一条要求（）
针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
“人有多大胆，地有多大产；不怕办不到，就怕想不到；只要想得到，啥也能办到。”这是（）
个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解
导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
据袁世凯对“二十一条”的朱批原件中，针对日本提出在内蒙古课税、开埠、合办工农业等要求，袁批：“办不到”；他还写道：“各条内多有干涉内政侵犯主权之处，实难同意。”但最终部分接受，签订《民四条约》。这反映出（）。
资产公司对资产进行分类时，要以评估资产的回收可能性为核心，把偿债主体的正常经营收入作为首要还款来源，并重视担保措施的风险缓释作用，两者综合考虑，合理评价资产的风险及预期损失。
“人有多大胆，地有多大产；不怕办不到，就怕想不到；只要想得到，啥也能办到。”这是一种（ ）
参加集体旅游的旅游者要求单独活动时， 导游人员应根据不同情况，按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时，希望自己单独划小船游玩，导游人员一般应同意其要求。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
对于无理取闹的旅游者，导游人员不得意气用事，事后要不计前嫌，继续热情服务，满足其合理而可能实现的要求。 （） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 （）
在导游工作中，游客常提出合理却难以办到的要求，为了不致影响交往气氛，导游有时也会制造善意的“谎言”，避免产生不必要的矛盾。()
导游讲解要以客观现实为依据。()此题为判断题(对，错)。
一名游客局物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）
某游客因其个别要求未得到满足要求退团，导游应对其耐心进行解释，并说明难以办到的原因（）
游客在出游时提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求，导游首先应（）
一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满总而要求导游员帮他退换，导游员应（）
“法律不强人所难”是一条西方谚语，是“期待可能性”理论的谚语表达，普及法律不会要求人们去做根本办不到的事情，对此理解正确的是（）
导游不管对上司还是游客，对其合理要求应尽所能办好，但是原则问题决不让步，要做到不卑不亢。
