正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
宾客档案管理的要求是什么？
旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客用餐心理（）。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
市局（公司）公务接待用餐一般要在职工食堂或者定点饭店，一般安排自助餐。确有外出用餐需要的，须经局（公司）（）批准同意。
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求，要有心理准备，要（），掌握尺度，使服务接待工作恰到好处。
根据《接待管理标准》规定，接待的用餐标准是什么？
宾客满意理论最高要求是（）
导游在接待穆斯林团队时，要注意避免提及（）、酒的话题，应安排去清真餐厅用餐。
服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。
（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
各级党政机关、国有企事业单位要严格按照（）有关要求，切实加强国内公务接待、会议、培训等公务活动用餐管理，以公务用餐文明引领社会消费文明。
藏族谒见上层和接待宾客，要奉献一条丝织长巾，藏语称为哈达，回赠时置于奉献人的手上。
餐饮员工个人卫生的“五勤”“五不”要求是什么？
接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。
接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客（）用餐需求。
《安徽省电力公司内部公务活动廉政建设的若干规定》要求，内部公务活动要简化接待，不搞迎来送往。接待单位有餐饮接待能力的，可在本单位用餐，也可以到社会上酒店用餐。（)
《党政机关国内公务接待管理规定》第十条规定，确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。对陪餐人数的要求是什么？
茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“民间外交官”的姿态出现，特别要注意维护国格和（），维护好国家的形象
