服务员当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
看见宾客提有重物前用餐怎么办？
如宾客前来用餐安排不下，而宾客又不愿意等怎么办？
对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。
前来餐厅用餐的宾客普遍有（）需求。
宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。
服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助，还应采用（）的方法。
宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。
接待宾客用餐的“五勤”要求是什么？
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求，要有心理准备，要（），掌握尺度，使服务接待工作恰到好处。
主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务，遵守程序和主动满足（）。
宾客在饭店用餐时，宾客与宾客发生争扎，并打架怎么办？
当好宾客参谋是（）的具体要求之一。
（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
宾客用餐后要求结账，服务员将打印好的账单请宾客看过后，宾客用某种信用卡结账，但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对？
当好宾客参谋，遵守秩序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感。
如宾客在次日早晨离店，一定要主动提供叫醒服务。
在处理客人投诉时，客房服务员要学会（），理解客人的处境，真心诚意地帮助解决宾客提出的问题，从而赢得信任和谅解。
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客（）用餐需求。
若宾客夜晚用餐，收餐时间应根据宾客的需求而定，一般晚间9点以后不收餐。
中餐厅内部环境的营造要从适合宾客的心理需要出发，利用美学的理论精心设计、构思，为宾客创造一个美观雅致、方便舒适的服务环境。（)
