当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
张啸这次考试成绩非常差，老师找他谈话时，他分析近期由于喜欢上班内一名女同学，上课经常开小差，学习不够努力。这种归因属于（）
客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？
领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
当客人索要发票时我们怎么办？当我们的发票刚好没有的时候又该怎么回复？
张啸这次考试成绩非常差，老师找他谈话时，他分析近期由于喜欢上班内一名女同学，上课经常开小差，学习不够努力。这种归因属于（）。
客人点菜后因急事不要怎么办？
当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？
客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？
与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。
与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
客人将房间卡弄丢，但又有急事外出，怎么办？
某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。
客人点了菜，又因有急事不要了，怎么办？
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
航变后客人来电告知同意乘坐变动后的航班，我们要怎么处理（）
在服务改进会议上，你的下属一直在发短信，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始？（)
皮肤有炎症正在过敏，我们光电该怎么治疗，下列错误的的是（）
在服务305时在客人谈话中得知有一位客人感冒，你该怎么做（）
