淘宝客服的岗位职责及提供的服务有哪些？
《中华人民共和国道路交通安全法》立法宗指是什么？
淘宝客服的基本概念是什么？
客服的重要性体现在（）
哪些是客服的工作：（）
中国电信QQ客服的人工服务时间是9：00――22：00。
个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
淘宝客服的重要作用是什么？
客服的服务宗旨是什么？（）
客服的特点主要有（）。
QQ客服、网厅在线客服的留言处理及时性时限要求为（）小时。
QQ客服的人工服务时间是（）
天翼客服的产品功能有（）。
手机支付二线客服的服务时间？
客服的重要性有哪些？（）
淘宝客服的服务一般包括客户答疑惑、（）等方面。
以下属于客服的常用规范用语有（)。
我行文字客服的人工服务时间为8:00-22:00（）
以下哪个是网店客服的禁用语？（)
下列不属于视频客服的服务流程的是（）
电子渠道在线客服的服务承诺是（）
服务态度评分是店铺评分中的其中一项; 客服的态度和话术很重要，以下哪种话术是客服不应该采用的？（)
关于智能客服与传统人工客服的说法，下列说法正确的是（)
