淘宝客服的岗位职责及提供的服务有哪些？
中国电信QQ客服为客户服务时，客户必须先点选所需使用的当地地区客服才能办理当地的相关业务。
淘宝客服的基本概念是什么？
哪些是客服的工作：（）
中国电信QQ客服的人工服务时间是9：00――22：00。
个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
《中国电信全务服务标准》规定，在线客服（QQ、网厅、天翼LIVE等）服务时间为（）。
淘宝客服的重要作用是什么？
客服的服务宗旨是什么？（）
客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服，QQ客服将引导客户使用自助渠道。
QQ客服、网厅在线客服的留言处理及时性时限要求为（）小时。
手机支付二线客服的服务时间？
中国电信QQ客服的QQ号码是1000010001。
淘宝客服的服务一般包括客户答疑惑、（）等方面。
我行文字客服的人工服务时间为8:00-22:00（）
如何缩短客服的平均响应时间，提升客户体验？（）A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情
车站工作人员或其他正线工作人员发现影响客服的事件，应第一时间向最近车站的车控室报告，由车控室向线网管控中心汇报（）
座席系统是客服代表为客户提供人工服务的__（）
下列不属于视频客服的服务流程的是（）
电子渠道在线客服的服务承诺是（）
服务态度评分是店铺评分中的其中一项; 客服的态度和话术很重要，以下哪种话术是客服不应该采用的？（)
关于智能客服与传统人工客服的说法，下列说法正确的是（)
满足（）任何一种条件，部门应回收工作QQ、工作微信，并转交其他客服经理服务
客服的服务宗指是（)。
