客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。

A . 无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。 B . 对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿 C . 对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。 D . 客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。

时间:2022-09-21 07:59:41 所属题库:00203饭店服务题库

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