下列有关老客户延期离店的处理方法中,不恰当的是()。

A . A、可与客人协商换房事宜 B . B、如在销售旺季,应加收2倍房费 C . C、要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续 D . D、如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间

时间:2022-11-07 15:39:25 所属题库:初级前厅服务员题库

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