大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
营业网点应保证大堂经理（）在岗。
客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。
网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。
大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。
为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当安排（）的大堂经理同时工作管理大堂。
如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位。
当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.
大堂经理在岗的考核标准为（）.
大堂经理的后备要随时留意大堂经理的举动，如果大堂经理因处理客户投诉无法抽身、被人叫走或非常忙，要主动启动（）。
星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。
银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到（）。
网点转型后，营业时间内大堂经理的在岗率要达到100％，原则上，网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到（）。
大堂经理要力争100%在岗。
专职大堂经理不在岗或客流高峰时，可以作为补充的人员有（）。
大堂经理不在岗可以由（）顶替。
营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和大堂经理在岗履职。（）
各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
