一般很少提出个人要求，分析问题比较合情合理，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于（）个性的游客心理。
对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
游客对乘机位有特殊要求时，导游人员应在哪个环节时，向机场工作人员详细说明
旅游者提出非分要求时，导游人员要()。
福建省实施办法对导游等公共服务行业人员的普通话有哪些要求？
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。
导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。
导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
导游人员作为旅游接待服务的一线员工，其工作性质要求他们具有较高的政治素质、业务水平和工作能力，请从下面备选答案中选择哪些是我国导游人员应具备的基本条件（）
周总理对导游员提出了“三过硬”的工作要求，“三过硬”是指：（）。
导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有（）等。
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求
下列情况()游客提出调换房间，导游人员应该满足要求。
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）此题为判断题(对，错)。
2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（)
