一般说,就餐顾客在选择餐厅方面,注重餐厅()的情况。
11月4日中午,墨西哥领事馆的马林先生来到我们餐厅用自助午餐,用餐过程均比较愉快。用餐结束后,由于收银在前台较忙,于是餐厅服务员小丽就到前台帮马先生买单。收银打完单后,小丽发现账单打错了价格,在小丽的提醒下,收银重新打印账单。当小丽再一次核对账单无误后,准备走回餐厅的时候,发现收银找多了钱,于是又倒回收银台…… 收银结账的过程中,小丽等候了大致五分钟收银才将正确的账单打出。而当小丽拿着买单本回到餐厅的时候,发现客人已经离开了,同时找回的钱和发票客人都没拿走。此事件说明了什么问题?
2013年以来,越来越多的人响应“光盘行动”,拒绝“舌尖上的浪费”。W市某餐厅为顾客提供“半份菜”、“小份菜”、“热菜拼盘”、免费打包等服务,并鼓励把没吃完的剩菜打包带走。该餐厅的做法()①根本目的在于引领消费行为,促进绿色消费②体现了消费对生产的调整有导向作用③凸显了该企业积极履行社会责任④鼓励消费者坚持量入为出的消费原则
对于风味餐厅来讲,自助餐台上的所有食品都要突出餐厅的()和品味。
在自助餐厅就餐,挑选食物要按照餐厅设定的方向顺向排队,不宜逆向行进,更不宜插队。不可将所取的食物带出餐厅。
自助餐厅的特点是()。
餐厅通过对顾客进行观察,借以了解顾客在餐厅内的活动路线,这种调查被称为()。
“顾客经常投诉服务员的态度不好,餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理,严重的开除处理。”适合于这一情景的条款是
风味餐厅自助餐甜点装盘时,餐盘的()、风格、色彩等要和餐厅的风格一致。
自助餐厅的食品台往往都精心设计,要求与餐厅整体布局相呼应,具体要求是()。
餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的()路线。
自助式餐厅是()的标准形态。
某一自助餐餐厅其配套厨房的面积在75~85㎡之间,则该餐厅的餐位数大概在()个左右。
教师备课时,不小心在文档多处将“自助餐厅”写成了“自主餐厅”,下面哪项功能可以快速进行更正?()
餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到了一位顾客的衣服上,顾客要求赔偿,餐厅经理就从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服,这是一个
什么时候可以去自助餐厅用餐 ( )
快餐厅布局要高效节约,不浪费空间,以造就较高的座位周转率。()
自助餐厅的菜肴品种不得少于1020种。()
值班管理的定义是:值班期间,协调(),使餐厅保持在一个能够随时提供最佳的服务,使顾客感到满意的状态
弱势餐厅扶持管理办法中规定,产品扶持方案执行人与追踪人分别是()
对违反本办法其他规定的或因管理不善、弄虚作假,造成严重超概算、质量低劣、损失浪费、安全事故或者其他责任事故的,项目审批部门可予以()
餐厅就餐时不遵守餐厅秩序、不自觉排队、不涮卡、未做到少打勤添而造成食品浪费的如违反其中一项接受处罚()。
某自助餐厅为解决餐具失窃问题,专门拟定了殿堂告示,并以醒目的方式标明“盗窃餐具者将被餐厅处以被盗餐具50倍的罚款”关于自助餐厅的这一做法,下列说法正确的是()
餐厅根据其所提供的食品、饮料和服务的不同,可分为零点餐厅、团队餐厅、咖啡厅、酒吧、特色餐厅、自助餐厅、外卖部等。()