导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
处理导游服务中个别要求最好的水平是（）
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
对游客个别要求的处理原则是什么?
处理导游服务中个别要求最好的境界是（）
处理旅游者个别要求的基本原则是（）。
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。
导游员处理游客个别要求的程序时什么？
处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。
导游服务中个别要求的特点是（）
餐饮服务中，由于各种原因，可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是，假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点，应（）。
旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
对于旅游者提出的个别要求，导游人员应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法
导游处理游客个别要求的原则有------（）
导游员在处理游客个别要求的时候，应遵循的基本原则有（）
在游览点，个别旅游者要求独自行动，导游员应怎样处理?
88、在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员可不予理会。
旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出素斋的要求，导游正确做法是（）
