不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？
在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）
投入是指技术方案实施后的一切效果，包括可用经济指标度量的和不能用经济指标度量的产品和服务。
项目常用的度量指标包括（）
期权风险度量指标包括（）指标。
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
（）是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。不同类型组织的收益有不同的分类和度量方式，如组织的重要收益目标包括利润、市场份额、品牌价值、声誉、顾客忠诚度等。
客户忠诚的进化一般不包括下列哪个阶段（）。
客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）
可以衡量客户忠诚度的指标有（）
忠诚客户的特点不包括（）
再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
供应链绩效度量指标的特点包括：（）
紧急支持流程的度量指标包括（）。
客户满意度不等同于客户忠诚度，满意的客户不一定忠诚，忠诚的客户不一定满意。
判断客户忠诚的指标包括
机械的可靠性度量指标包括（）。
下面不属于客户忠诚度的衡量指标的是（）
1、度量市场集中化程度的指标不包括的准则是（）
