清扫住房时，虽然客人在房内，也要按程序完成。
发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？
发现客人单独在房内不断喝酒，怎么办？
客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。
当发现客人不会使用客房设备时，怎么办？
夫妇二人冬季在房内睡眠，次日上午被人发现均呈昏迷状态，身边有呕吐物。查体：均面色红润，瞳孔2～3mm，对光反应弱，心、肺未发现异常，尿失禁。最可能的诊断是()
当服务员发现客人使用大功率电器时，应（）。
对于客人整天都呆在房内的住客房，可以不用打扫。
客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。
发现客人损坏房内设备时，怎么办？
客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。
发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。（）
发现客人在房内争吵、打架，怎么办？
客房服务员在房内作业时，必须将房门（）。
若发现客人在房内烧香拜佛，怎么办？
发现客人在房内饮酒应注意该房动态，以免客人饮酒过量发生意外情况。
夫妇二人冬季在房内睡眠，次日上午被人发现均呈昏迷状态，身边有呕吐物。查体：均面色红润，瞳孔2～3mm，对光反应弱，心、肺未发现异常，尿失禁。最可能的诊断是（）
发现客人在房内争吵、打架，应立即报告大堂副理和保安部;将双方客人劝离现场，密切注意事态发展，在适当的时候检查客房。如发现设备或物品有损坏，应及时报大堂副理，（)。
客房服务员在房内为客人服务完毕要离开房间时，应面向客人，轻轻关上房门。（）
服务员为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查询情况（)
