晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务精神。（）
营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设（）为其提供服务便利。
加油作业区现场安全巡检的内容包括前庭的员工行为、场地、消防器材、加油机、照明灯具、罩棚；营业室（便利店）的卫生、服务、消防器材等。
营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务，不准拒办业务。()
下列符合《兴业银行营业网点员工服务规范指引》的是（）
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。
加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所，为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求，并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，着装是供电营业人员的外在表现，着装必须（）。
高级店和标准店核心指标中，单店日均销售额是指连续营业时间（）个月以上的便利店的平均单日销售额。
营业部的营销服务经理属于营业部的前台员工。
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。
考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者（）通道，为其提供服务便利。
《加油站管理规范》明确了加油站的形象管理、服务管理、经营管理、、、设备管理、便利店管理、信息系统管理、加油卡管理、员工管理、证照管理等11个方面的规定
按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待、会话、服务、沟通属文明服务的（）
营业厅员工在陪同引导客户时，服务人员行进的速度（)。
加油作业区现场安全巡检的内容包括员工行为、场地、消防器材、加油机、照明灯具、罩棚;营业室（便利店)项的卫生、服务、消防器材等。（)
