《局铁路旅客服务质量规范》:列车防火领导小组下设()
《局铁路旅客运输服务质量规范》()负责人力制动机施封,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为()。
《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈()字形。
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务,重点照顾,为有需求的()联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
《局铁路旅客运输服务质量规范》夏季后厨边门使用钢网门,四扣齐全,用()锁锁闭.
《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车炉灶用火(电)时餐车后厨不得离人()
《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮,严禁攀登车顶作业()
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务,重点照顾,帮助旅客解决旅行困难()
《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间(22:00-7:00)熄灯后,售货车不准进入卧车()
《局铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况()
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行在市区应锁闭厕所()
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员未经过安全培训考试合格不能上岗作业()
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车昼间通过长大隧道时开半灯()
《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督,建立客运服务质量社会评价综合体系,进行严格的服务质量考核()
《局铁路旅客运输服务质量规范》服务监督要求实行首问首诉负责制()
《局铁路旅客服务质量规范》:其它列车每车厢按配备贴身卧具()
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行中如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,列车长、车辆乘务员分别向(),在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护;
库内、折返站必须两人以上出行,做到同出同归()
《局铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。()
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在()充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()
《局铁路旅客服务质量规范》铁路列车乘务人员从业期间()进行一次健康检查。
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语