平衡计分卡的核心思想是（）

A . 设计，实施阶段 B . 计划，实施阶段 C . 提出，设计阶段 D . 提出，审核阶段

A . A．企业战略指标 B . B．财务指标 C . C．内部运营指标 D . D．客户指标

A . 建立企业愿景与战略和平衡计分卡 B . 分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系 C . 预测并制定绩效衡量指标 D . 实施平衡计分卡 E . 限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

A . A.财务与非财务的平衡 B . B.长期与短期的平衡 C . C.外部与内部的平衡 D . D.结果与动因的平衡

A . 实现战略和绩效的有机结合 B . 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值 C . 将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制 D . 对组织绩效进行管理

A . 客户 B . 管理目标 C . 财务目标 D . 企业战略

A . 资源外取战略 B . 学习与创新战略 C . 一体化战略 D . 多元化战略

A . 人才方面 B . 财务方面 C . 客户方面 D . 内部流程方面 E . 学习与成长方面

A . 财务维度及其指标 B . 客户维度及其指标 C . 内部作业流程及其指标 D . 资产利用指标 E . 学习和成长

A . 周期时间 B . 质量 C . 新专利 D . 响应市场的时间

A . 外部评价指标和内部评价指标的平衡 B . 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C . 财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D . 短期评价指标和长期评价指标的平衡

A . 财务 B . 顾客 C . 内部流程 D . 学习与发展 E . 员工流动率

A . 关键成功因素 B . 非关键绩效指标 C . 关键绩效因子 D . 关键开发指标

A . 建立企业的愿景与战略 B . 围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI C . 利用战略地图等工具设计平衡计分卡 D . 设计岗位(个人)的平衡计分卡 E . 将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系

A . 传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。 B . 平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论 C . 设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用 D . 平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解

A．财务 B．效率 C．客户 D．创新

对 错

A.组织 B.部门 C.班组 D.岗位

A、财务 B、顾客 C、内部运营过程 D、学习与成长 E、产品 此题为多项选择题。