西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
西餐厅服务员巡台时发现客人酒水、冰水少于()时应及时添加。
餐厅服务员在为客人斟酒时,应注意卫生及规范,瓶口与杯口相距应为()。
客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮
为客人服务上饮料时应首先将干净的()放在桌面上。
当客人杯中饮料()时,上前为客人添加饮料
西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
餐饮服务中要求为客人提供及时的服务,是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
为客人加饮料后应及时更换用过的()。
在为客人服务时,应按照()的原则,采取正确的处理态度和方法()。
员工在为客人服务完毕后,应立即转身走开,以免打扰客人。
酒吧服务员应注意随时观察客人的饮酒情况,如发现客人醉酒,应停止供应含酒精饮料。()
客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。
餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。
餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,要求冰镇后饮用的酒有()。
在为客人服务,当烈酒与饮料混合饮用时应将饮料用()充分搅和。
为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。
在中餐正餐服务中,客人点菜()分钟后,服务员应检查宾客的菜是否上齐,并及时跟催。
为客人提供饮料服务,当酒杯中的饮料剩余不足()时可为客人添加。
宴会中如果客人打翻酒杯,应及时为客人(),添加满酒水。
在为客人提供洗衣服务时需征得客人允许后检查衣物是否有破损或者严重污迹。
在为客人更换房间时,需要在系统中写明?
在为客人代办事项时,应问清代办事项的品名、数量、规格尺寸、颜色、形状及时间要求,并向客人预收款项,通知礼宾部办理;为客人代办事项要做到一准二清三及时,请问“一准二清三及时”具体指什么?