（）的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我成就感。
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。
在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。
导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。
在大多数情况下，导游员与旅游团的游客之间距离都处于（）距离。
导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。
在旅游途中，游客之间发生矛盾与争吵，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
导游人员的基本职责核心是：导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、游览。
导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。
旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。()
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解，取得共识，以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
导游人员同游客之间的信息沟通是一种借助媒介的沟通。
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
欢送词是对导游服务的总结,能够加深地陪与游客之间的感情，也可以为整个旅游接待服务锦上添花。
导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之同起（）作用
有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。
游客张某与导游李某之间的旅游纠纷属于按()对旅游纠纷进行的划分。
领队在我国组团社与境外接待社之网以及游客与境外导游人员之间起（）作用。
如未接到应接的游客或小包价旅游团，导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少()。
