导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。
针对游客不合理的个别要求，导游实在有困难时，应（）。
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。
针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
游客个别要求形成主要有三个方面原因：有旅行社引起的，有导游人员引起的，有游客本身引起的。
个别游客要求在景点内爬上或划船，游泳，导游人员应劝阻。
导游员处理游客个别要求的程序时什么？
个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。
理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。
旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 （）
游客提出在交通方面的个别要求，导游人员做法正确的是（）
游客在出游时提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求，导游首先应（）
导游处理游客个别要求的原则有------（）
导游员在处理游客个别要求的时候，应遵循的基本原则有（）
