客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。
楼层服务员在下班离开楼层前要做好哪三项主要工作？
根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为（）左右。
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。
台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（）。
设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平。（）
客房的房态变化楼层服务员不必知道。
服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应（）。
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
客房服务员进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行，不得乘（）。
工作时间客房服务员应将楼层门卡（）。
对于有预定的团队，服务中心应及时与客房经理联系，提前（）小时做好迎客准备工作，尽可能按客人要求安排楼层。
楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有是否是专职的卫生班清扫员，是否跨楼层清扫客房，（）及其他因素等。
客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项？
不同的客房服务模式在用人数量上存在较大差异，相比于楼层服务台服务模式，客房服务中心模式人员编制就比较精简。
客房楼层发生火灾时，服务员应首先通知客人。此题为判断题(对，错)。
客房台班服务员对超过24：00，经劝说仍不离开客房的来访者，应请保安部协助处理（)
（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
如果有陌生人到楼层声称访客，客房服务员应（)。
客房楼层服务台的优点和不足。
