在纵向层次上,顾客满意战略包括()逐次递进的满意层次。

A . 效用满意层次 B . 感受满意层次 C . 社会满意层次 D . 期望满意层次

时间:2022-09-12 07:43:04 所属题库:客户服务管理题库

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